( )能夠?qū)崿F(xiàn)一對一營銷或個性化服務,提高顧客滿意度、忠誠度、信任度和利潤貢獻度。
2021-04-25
（ ）能夠?qū)崿F(xiàn)一對一營銷或個性化服務，提高顧客滿意度、忠誠度、信任度和利潤貢獻度。
A．網(wǎng)絡營銷
B．客戶智能
C．網(wǎng)絡平臺
D．回復或營銷
正確答案：B
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