銀行營銷組織中,支行具有的職責(zé)有(?。?/h1>
2021-07-12
問題:
[多選] 銀行營銷組織中,支行具有的職責(zé)有(?。?。
A . 細(xì)化營銷方案
B . 客戶風(fēng)險的具體管理
C . 實施對營銷人員的管理
D . 建立營銷隊伍
E . 客戶開發(fā)與維護(hù),直接進(jìn)行業(yè)務(wù)談判
正確答案:B,D,E
參考解析:銀行營銷組織中,支行主要負(fù)責(zé)實施具體營銷,即:①客戶開發(fā)與維護(hù),直接進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;②實現(xiàn)交易,為客戶提供服務(wù);③收集和反饋客戶信息,處理客戶異議;④進(jìn)行市場調(diào)查,了解市場環(huán)境,為銀行進(jìn)行營銷活動做好準(zhǔn)備工作;⑤客戶風(fēng)險的具體管理;⑥建立營銷隊伍。A、C兩項均是分行的職責(zé)。
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