● 在實際運用IT服務過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對問題進行調(diào)查和分析。問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 （45） 與流程圖法
● 在實際運用IT服務過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對問題進行調(diào)查和分析。問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 （45） 與流程圖法。
A. 魚骨圖法、頭腦風暴法 B. 成本控制法、魚骨圖法
C. KPI法、頭腦風暴法 D. 頭腦風暴法、成本控制法
正確答案：A
詞條內(nèi)容僅供參考，如果您需要解決具體問題
（尤其在法律、醫(yī)學等領域），建議您咨詢相關領域專業(yè)人士。