試題三（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項目委托某公司開發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過討論，決定對一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進行開發(fā)和試用，然后再在些基礎(chǔ)上進行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。

該項目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理，項目采用瀑布模型開發(fā)，項目組成員按分析、設(shè)計、編碼、測試進行分工，歷經(jīng)三個月，進入試運行階段。為了趕工期，劉經(jīng)理就對項目開發(fā)人員再分工，將試運行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在此基礎(chǔ)上修改，開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。

試運行的版本在運行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動，開發(fā)人員直接改動代碼，這些改動后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局的系統(tǒng)定制開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進行各自代碼的修改。項目進展得很快，可就在這期間，主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請補充了兩名新的開發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關(guān)文檔的記錄，開發(fā)版本與設(shè)計和需求的版本對應(yīng)不上，兩個新的開發(fā)人員用了很長的時間才編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤，而且在交付時出現(xiàn)文檔與代碼對應(yīng)不上的情況，客戶意見很大。

【問題1】（12分）

請指出在該項目的開發(fā)過程中，配置管理方面存在的主要問題。

【問題2】（8分）

結(jié)合本案例，請列舉配置項的內(nèi)容。

【問題3】（5分）

經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利，劉經(jīng)理決定加強項目的配置管理，請簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動應(yīng)有哪些。

參考 【問題1】（12分，每答對一點得1.5分，最多12分。）（1）沒有建立合理的配置管理流程。（2）沒有制定完善的配置管理計劃。（3）未能建立有效的配置管理系統(tǒng)（包括配置庫）。（4）未能進行配置識別與建立基線。（5）未能嚴(yán)格控制配置項的操作權(quán)限。（6）缺乏有效的版本管理機制 。（7）未能建立并遵守規(guī)范的變更控制流程，也沒有成立CCB。（8）沒有生成必要的項目文檔，更沒有對文檔進行規(guī)范化的管理。（9）沒有開展科學(xué)、合理的配置審計工作。（10）沒有進行配置管理理念、知識的培訓(xùn)與推廣。 【問題2】（8分