[多項(xiàng)選擇題] 服務(wù)質(zhì)量的（）均有其區(qū)別于有形產(chǎn)品的內(nèi)涵。
2021-07-22
[多項(xiàng)選擇題] 服務(wù)質(zhì)量的（）均有其區(qū)別于有形產(chǎn)品的內(nèi)涵。
A .構(gòu)成要素
B .形成過程
C .考核依據(jù)
D .評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
正確答案：A, B, C, D
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