興業(yè)銀行手機無法轉賬一般是因為未簽約手機銀行、賬戶狀態(tài)異常、超出轉賬限額、身份信息過期等原因導致的。

當然，首先要排除卡內資金不足和手機沒有網絡這兩種原因。

【1】如是因為未簽約手機銀行導致無法轉賬，必須攜帶興業(yè)銀行卡和身份證去網點簽約，簽約后才能使用手機銀行提供的全部服務，否則只能使用查詢類、賬戶管理、繳費支付及網點搜索等功能。

【2】如是因為凍結、止付等異常賬戶狀態(tài)導致無法轉賬，戶主可撥打客服熱線選擇“個人業(yè)務”進入人工服務，由工作人員驗證身份后，查詢卡狀態(tài)并解除異常狀態(tài)。

【3】如是因為超出轉賬限額導致無法轉賬，為了保障資金安全，戶主需攜帶身份證和銀行卡前往興業(yè)銀行網點辦理安全認證工具，辦理后即可調整轉賬限額。

【4】如是因為身份信息過期導致無法轉賬，在興業(yè)銀行APP更新證件信息即可。